Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại alo168

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, alo168 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích tiếp thịYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtPhù hợp với quy định pháp luật tại vùng được phép truy cập
alo168 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại alo168
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách alo168 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — mỗi bước trong hành trình tài khoản của bạn, từ đăng nhập đến rút tiền, đều đi qua các lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là những gì chúng tôi áp dụng trong thực tế.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hành vi trò chơi được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo yêu cầu xóa của bạn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của alo168 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên và phản hồi trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của alo168. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của alo168 để báo cáo lo ngại về quyền riêng tư hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn đang được sử dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách alo168 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận dưới dạng mã giao dịch, không lưu mật khẩu.

Không vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý tranh chấp giao dịch trong phạm vi vận hành nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa trong các ngày làm việc tiếp theo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản mở tại vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.